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【お詫び】ICカード車載機不具合による運賃過収受について

 この度、ICカード車載器不具合により、とさでん交通路面電車にご乗車いただきました一部のお客さまについて、誤った運賃を収受する事案が発生いたしました。お客さまには大変なご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
 現在、過剰収受をいたしましたお客さまには、順次ご連絡をし、運賃をお返しさせていただいておりますが、下記無記名式カードのお客さまにつきましては、未返金となっております。カード番号にお心当たりのお客さまは、大変お手数でございますが、はりまや橋サービスセンターにお申し出いただけますようお願いいたします。
 現在はICカード車載器の不具合は解消しておりますので、何卒変わらぬご利用の程お願い申し上げます。
 過剰収受の発生期間、事象、未返金となっています無記名式カードについて下記のとおりお知らせいたします。

発生期間:令和2年8月25日(火)、26日(水)、 27日(木)の3日間
事象:はりまや橋エリアにて、バスから電車に乗換された一部のお客さまに乗継割引が適用されていない事象が発生

返金対象の無記名式カード番号


返金対象の無記名式カード番号

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