株式会社ですか｜紛失再発行

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お客様登録されている記名式カードを紛失されたときは、下記の「ですか」取扱い窓口までご連絡ください。紛失されたカードの使用中止を完了し、カード残高が確認された時点での残額を、お申し出の日を除く3日目以降に新しいカードにチャージ（補充）いたします。（再発行手数料200円とデポジット500円が必要）
※再発行の場合はご本人確認をさせていただきますので、ご本人確認ができるものをご持参ください。

破損等で使用できなくなった場合は、「ですか」を取扱い窓口にお持ちください。新しいカードを再発行いたします。（再発行手数料200円が必要）残額はお申し出の日を除く3日目以降にチャージ（補充）いたしますので再度窓口までお持ちください。
※新カードはチャージすれば当日よりご利用できます。
※破損の状況によりデポジット（500円）が必要な場合もあります。

ICカード「ですか」は、環境省の「省CO2型都市づくりのための面的対策推進事業」の採択事業です。