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紛失再発行
 
カードを紛失した場合
 
お客様登録されている記名式カードを紛失されたときは、下記の「ですか」取扱い窓口までご連絡ください。紛失されたカードの使用中止を完了し、カード残高が確認された時点での残額を、お申し出の日を除く3日目以降に新しいカードにチャージ(補充)いたします。(再発行手数料200円とデポジット500円が必要)
※再発行の場合はご本人確認をさせていただきますので、ご本人確認ができるものをご持参ください。
 
「ですか」取扱い窓口
※桟橋窓口、一宮窓口では電話対応しておりませんので、はりまや橋サービスセンターまでお問い合わせください。
 
カードを破損した場合
 
破損等で使用できなくなった場合は、「ですか」を取扱い窓口にお持ちください。新しいカードを再発行いたします。(再発行手数料200円が必要)残額はお申し出の日を除く3日目以降にチャージ(補充)いたしますので再度窓口までお持ちください。
※新カードはチャージすれば当日よりご利用できます。
※破損の状況によりデポジット(500円)が必要な場合もあります。
 
ICカード「ですか」は、環境省の「省CO2型都市づくりのための面的対策推進事業」の採択事業です。 Copyright (c) 2008 DESUCA. All Rights Reserved.