紛失再発行
カードを紛失した場合
お客様登録されている記名式カードを紛失されたときは、下記の「ですか」取扱い窓口までご連絡ください。紛失されたカードの使用中止を完了し、カード残高が確認された時点での残額を、お申し出の日を除く3日目以降に新しいカードにチャージ（補充）いたします。
再発行手数料200円とデポジット500円が必要です。
再発行の場合はご本人確認をさせていただきますので、ご本人確認ができるものをご持参ください。
「ですか」取扱い窓口
- はりまや橋サービスセンター
- (088)-882-0119
- とさでん交通ごめん町サービスセンター
- (088)-863-2376
- とさでん交通桟橋高知営業所窓口
- ※
- とさでん交通一宮バスターミナル窓口
- ※
- とさでん交通高岡営業所窓口
- (0889)-852-1285
- 高知高陵交通須崎窓口
- (0889)-42-1705
- 高知高陵交通梼原窓口
- (0889)-65-0184
- 高知駅前観光本社窓口
- (088)-831-8891
- ジェイアール四国バス高知支店
- (088)-866-2513
- 高知東部交通安芸窓口
- (0887)-35-3148
- 高知東部交通室戸窓口
- (0887)-22-1166
- 高知西南交通中村窓口
- (0880)-34-1266
- 高知西南交通宿毛窓口
- (0880)-65-0222
- 高知西南交通清水バスセンター
- (0880)-82-0400
- 四万十交通本社窓口
- (0880)-22-1131
- 四万十交通大正窓口
- (0880)-27-0040
桟橋窓口、一宮窓口では電話対応しておりませんので、はりまや橋サービスセンターまでお問い合わせください。
.
カードを破損した場合
破損等で使用できなくなった場合は、「ですか」を取扱い窓口にお持ちください。新しいカードを再発行いたします。（再発行手数料200円が必要）残額はお申し出の日を除く3日目以降にチャージ（補充）いたしますので再度窓口までお持ちください。
新カードはチャージすれば当日よりご利用できます。
破損の状況によりデポジット（500円）が必要な場合もあります。